一通突来的电话

  有天三姐跟我说,她今天上班时同事接到一通电话,指名要找她,等她将电话接过来后,才知道打电话的人是她曾经照顾过的ー位韩裔病人的太太,这位太太说她先生刚过世,今天是他的葬礼,先生临终前非常慎重地交待她,一定要她打电话给我姐,主要是为了感谢我姐在他最后生病化疗期间给予他的协助和照顾。他太太转述说:尤其是我姐对他态度亲切和关心,让他好像重新回到小时候生病时他妈妈给予他的照顾,有他妈妈那种充满母爱的味道。

  我姐这时才回想起这位病人,她觉得对他的看顾与对其他的病患并无特殊之处,有时另外ー位韩裔护士有空,我姐还特别将他转给那位护士,因为她认为这样对韩裔病人在冶疗上就没有语言障碍。可是这位病人临终之前却还不忘嘱咐他太太:一定要打电话到医院告诉我三姐。这通电话让我姐非常感动,尤其家属尚在热丧之中还不忘其夫生前的嘱托。

  我三姐十八岁从台湾康宁护校毕业后,曾在台湾宏恩医院和中心诊所两家高档医院做过事。她在那段上班忙碌期间还考上台北护专夜间部,从此以后除了上班,晚上还得去上课,每天忙得昏天黑地,常常回到家累得倒头就睡。但是她如在医院上班时精神马上就来了。她对待病人一视同仁,不论你是达官贵人或是平民百姓,她不但有耐心而且还有满满的爱心,所以常常会收到他们送给她的小礼物。

  1975年她婚后即跟随先生赴美,老公读研究所,她则选择在家做家庭主妇。十多年后她想要重拾旧业,经多方打听之下获悉明尼苏达州承认外籍护士的学历,可以直接报名考护士执照,因此她决定双管齐下,先去附近大学旁听,同时报名补习班,准备半年后再报考。当时我正巧住在明州,她报名后在考试前一天才从亚利桑拿州飞到我家,第二天应试,不久成绩发表,她的努力加上一点幸运竟然一举通过。不久注册护士(Registerednurse)执照到手,又找到实习的机会,等实习过后,正好当地护士荒,她就轻而易举地拿到工作,一做到今天。

  后来她从同学那得知,洗肾护士的工作,不但可以学习到许多洗肾方面的新科技和知识,另外薪资钟点费也较一般护士待遇高,所以她四十岁时自费三千元参加洗肾训练课程,再通过考试,等拿到执照后就转换职场跑道,进入UCLA医院当起洗肾护士。由于洗肾需要推动很重的洗肾机器,渐渐她觉得自己年纪大了,体力不支,七年前她成功申请进入公家医院,开始朝九晚五的工作,又在近六十岁时,自修考上肿瘤科护士的执照,目前在肿瘤科上班。

  她说af文章网_afbbbb.cc在公家医院上班比起她以前的工作轻松太多,但是她却有许多同事可能是因为在这儿待得太久,还嫌事情多,他们秉持着"少做少错,不做不错"的原则,养成凡事喜欢偷懒,成了不折不扣的老油条。例如我三姐对化疗后的癌症病人,都会主动提供医院早已准备好的流质食物像牛奶、果汁或各种口味的三明治以补充病人的体力。记得我小时候如果生了病,没法去上学,只能待在家中休息,这时妈妈早晨去买菜时,还会特意买一个昂贵的大红苹果给我。在那物资匮乏的年代里,我小小的心灵之中顿时会觉得妈妈最疼爱我,于是病就会马上好了一大半。可是老油条护士却觉得分发食物给病人是多一事不如少一事,宁可让食物过期而丢弃也懒得拿给病人,她们这样做,不仅不敬业而且浪费,同时也让病人没有得到他们应享的福利。

  很多人在相同工作做久了不知不觉就得了职业倦怠症,我想三姐已当了三十多年的护士,对于每天医院上演的生、老、病、死应该已经司空见惯,无动于衷吧!谁知她依然对病人热心不减,除了细心照顾他们外更常替病人设身处地着想。有一次有个老美做完治疗后我姐递给他ー份餐点以补充体力,但他却拒绝,经探询后才知他以前做过放射性化疗造成全嘴牙齿脱落,无牙可以食用硬物。我三姐再问他为何不装假牙呢?他说装假牙需要上万美金以他的财力难以负担。我三姐马上发挥她的鸡婆个性叫他去问医院的社工,说不定他正好符合免费装假牙的资格。等过些日子我三姐再看到他时,他竟然特意张口对我姐露"齿"而笑,这时我姐才意识到他已经按照我姐指点的途径装好了假牙,很是为他高兴。

  另外有ー位日裔籍的病人得了胰腺癌,开刀后尚需要化疗,由于他家距离医院至少需要一小时的车程,而他因为生病体力衰弱,每次来院治疗都要麻烦朋友开车载他。等他到了医院后首先需要验血,如果白血球达到规定的数目后オ适合做化疗,不然对不起,就只能打道回府,白费这一趟舟车劳顿。一般人对于这样往返医院应该不会觉得太过辛苦,但是对于一个癌症病患来说,两地的奔波不但身体吃不消,而且会影响到休养的时间。我三姐知道后建议他每次来医院之前先到住家附近的小诊所验血,如果白血球到达标淮后再来医院做化疗。从那以后病人就采纳了我三姐的建议,不会再发生因为验血未达标准而白白跑一趟冤枉路的情形。

  有回听三姐描述她的一位三十多岁的病人,有着一对很像老牌明星保罗纽曼般美丽的蓝眼睛,我姑且也称他为保罗,我相信他在没有生病前必是位大帅哥。但是很不幸的是他得了多发性硬化症(MultipleSclerosis),此病被认为是一种自体免疫失调疾病,因为自身的免疫系统攻击脑中包围神经细胞的髓鞘质以及脊髓,患者会出现行动不便,视力受损,疼痛等症状,慢慢造成四肢无力,最后必需以轮椅代步。目前多发性硬化没有治愈的方法,但有一些冶疗的新方法,可以减少症状的恶化和延缓疾病的进展。知情的护士说保罗刚发病时候,因为害怕别人投来怜悯的眼光,所以常常不来治疗,又再加上他丧失抗病的斗志,自误了黄金冶疗期,以致他的病情在短时间内迅速恶化。幸好他现在按时来医院治疗,病情才得以控制。

  我三姐看到保罗年纪尚轻,病况又如此严重,因此对他起了恻隐之心,这时她想起以前也有ー位以轮椅代步的病患,但是情况没有保罗严重,这人曾经申请了一只服务犬,这种狗的训练费用约二万五千到三万美元,他申请后等了半年才轮到,另外还需自付一半狗儿的训练费。老姊这时灵机一动,建议保罗应该申请一只服务犬来协助他的日常生活起居。他听后蔚蓝的眼珠顿时泛出十分喜悦的光芒,然后说:“真的可以申请吗?”我姐二话不说立刻从医院找来ー位有经验的社工来帮他申请。因为他的病情严重,没想到申请刚到ー周,他的案子便被迅速批准下来,不久就配给他一只训练好的服务狗,而且更棒的是完全免费,保罗下子乐开了花。

  我姐说如果遇到病人需要她的帮助,她是绝对会适时向他们伸出援手,她的信条是帮助病患在她来说只不过是举手之劳的事情,而对于一个需要帮助的人,却是至关重要。我想假如每个人在工作岗位上除了做好自己的份内的事外,再能够af文章网_afbbbb.cc稍微多向前跨出ー小步,那么这个小小的举手之劳,说不定对他人的影响会大大超出你的预期。不是有句话说:“授人玫瑰,手有余香。”助人为乐是做人之本吗?希望三姐在以救死扶伤为已任的工作岗位上,继续发挥她多管“闲”事的鸡婆个性,永远把帮助病人当作是一件人生快乐的事情!


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